よくあるご質問

よくあるご質問

Q: 提携の駐車場はありますでしょうか?

A:
提携の駐車場はございません。
ただし、
徒歩2~3分の範囲内に3カ所、
徒歩4~5分の範囲内に更に5、6カ所
ほど駐車場がございます。

Q: 部屋への入り方(チェックイン方法)が分かりません。

A:
当施設はセルフチェックインとなっております。
当日までにご案内させていただくコードを使用し入室をお願い致します。

Q: 事前に荷物を送ることは可能でしょうか?

A:
当施設は非対面施設となっておりフロントがございませんので、事前に送っていただくことはできません。 荷物を配送される際はお客様がご滞在中に受け取りをしていただくようにお願い致します。

Q: チェックインの少し前に荷物だけ預けることは可能でしょうか?

A:
11:30以降でしたら、お荷物を置くことが可能でございます。
当ホテルは、非対面式施設となっておりますので、お荷物はお客様がお部屋に持ち運んでいただくようお願い申し上げます。
15:00までは、清掃と設備点検の時間となっておりますので、お荷物は1ヶ所にまとめて置いていただきますようお願いいたします。

Q: 未成年者のみでの宿泊は可能でしょうか?

A:
未成年者のみで宿泊されることは可能ですが、宿泊される皆様の未成年者保護者同意書の提出が必要となります。

Q: 喫煙所はありますでしょうか?

A:
お部屋のベランダに灰皿をご用意しております。
お部屋での喫煙は禁止しておりますので、喫煙される際はベランダにてお願いいたします。

Q: 部屋着またはパジャマ等はございますでしょうか?

A:
お部屋にパジャマはご用意しておりません。
必要な場合はご持参くださいませ。

Q: 調味料はございますでしょうか?

A:
調味料の準備はございません。

Q: お部屋のテレビには、youtube等を見ることができる機能やスマホをミラーリングする機能はございますでしょうか?

A:
スマートTVやミラーリングの機能はございません。
テレビにHDMI端子はございます。

Q: お部屋にパソコン等の画面を映す為のHDMIケーブルは設置されていますでしょうか?

A:
HDMIケーブルはご用意しておりません。

Q: お部屋にDVD/Bluerayプレイヤーはありますでしょうか?

A:
DVD/Bluerayプレイヤーはご用意しておりません。

Q: バイクは宿泊施設の前等に駐車できますでしょうか?

A:
施設敷地内に駐車はできません。
専用の駐車場はございませんのでコインパーキングでの駐車をお願い致します。

Q: 現地でお支払いは可能でしょうか?

A:
当ホテルは非対面施設となっておりフロントがございません。
決済はご予約サイト様よりお願い致します。

Q: 1カ月や半年など長期でお借りすることは可能でしょうか?

A:
可能でございます。
空室状況やご予約はご予約サイト様よりご確認ください。

Q: 通常のチェックイン、チェックアウトのお時間は何時でしょうか?

A:
チェックイン:15:00~
チェックアウト:~11:00
となっております。

Q: 忘れ物をしてしまいました。
    その場合はどこに問い合わせればよろしいでしょうか?

A:
予約サイトのチャットボックスより施設側にお問い合わせください。

Q: 連泊の際などに清掃を断ることは可能でしょうか?

A:
基本的にお客様が滞在中の清掃は行っておりません。

Q: お部屋に炊飯器はございますでしょうか?

A:
お部屋に炊飯器の準備はしておりません。

Q: 予約の確認メールが送られてこないのですが。

A:
キャリアのメールアドレスはメールが届かない場合がございます。
予約サイトのチャットボックスより施設側にお問い合わせください。

Q: キャンセルや予約内容の変更などはどのように行えばよいでしょうか。

A:
ご予約されたサイト様よりご予約の各種変更手続きをお願い致します。

Q: チェックアウトの方法を教えてください。

A:
特にお手続きはありません。
チェックアウトの時は鍵を施錠していただき退出ください。